CHUYÊN VIÊN DVKH (BẢO HÀNH)

  • Công ty
    :
    HANET
  • Ngành nghề
    :
    Chăm sóc khách hàng
  • Thu nhập
    :
    Thỏa thuận
  • Số lượng
    :
    2
  • Hạn nộp hồ sơ
    :
    31/05/2022

MÔ TẢ

  • Địa điểm làm việc: Hà Nội và Quận 7, TP Hồ Chí Minh
  • Khắc phục hoàn toàn các sự cố kỷ thuật trên các sản phẩm, thiết bị được giao bảo hành, bảo trì.
  • Đảm bảo chỉ tiêu số lượng và chất lượng sản phẩm, thiết bị được giao bảo hành, bảo trì.
  • Chăm sóc khách hàng tại địa chỉ Dự án; nhà của Khách hàng khi được công ty yêu cầu.
  • Tiếp đón khách hàng đến Công ty bảo hành sản phẩm.
  • Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng (CSKH) theo yêu cầu, chương trình của Phòng CSKH & Công ty.
  • Thực hiện lưu trữ nhật ký bảo hành, bảo trì theo đúng quy định của Công ty.
  • Thực hiện đúng các quy trình làm việc của Phòng CSKH và Quy định Công ty.
  • Thực hiện báo cáo các công việc định kỳ theo quy định của phòng ban và của Công ty.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Lãnh đạo phòng ban và Ban Tổng Giám đốc.
  • Học tập nâng cao kỹ năng, tay nghề, nghiệp vụ và các chương trình đào tạo văn hóa của Công ty.

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT/Điện-Điện Tử.
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vai trò tương đương.
  • Có kiến thức về lĩnh CNTT, Điện-Điện tử,
  • Chứng chỉ A Anh ngữ và B tin học.
  • Có kỹ năng giao tiếp và tổ chức công việc tốt.
  • Khả năng làm việc độc lập, nhóm. Chịu áp lực công việc cao.

QUYỀN LỢI

  • Lương 8 – 12 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực)
  • Phụ cấp ăn trưa 720.000đ/tháng
  • Chính sách review lương hàng năm;
  • Chế độ thưởng: Thưởng tất cả các ngày lễ, tết; thưởng cuối năm theo KQKD của công ty;
  • Được làm việc với nhiều chuyên gia ở các lĩnh vực, cơ hội phát triển bản thân cao;
  • Được biết & làm việc với công cụ quản trị ưu việt;
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và ngày nghỉ, lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành;
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ…;
  • Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp;
  • Có cơ hội thăng tiến và phát triển.

Thông tin liên hệ

Email: [email protected] | Sđt: 02473 066 222 Máy lẻ: 1

Ứng tuyển cho vị trí này

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 3 files.